Bienvenido a https://www.svcomunicacion.es (el «Sitio»). Entendemos que la privacidad en línea es importante para los usuarios de nuestro Sitio, especialmente cuando realizan transacciones comerciales. Esta declaración regula nuestras políticas de privacidad en relación con los usuarios del sitio («visitantes») que lo visitan sin realizar transacciones comerciales y los visitantes que se registran para realizar transacciones comerciales en el sitio y hacen uso de los diversos servicios ofrecidos por SV Comunicación (colectivamente, «Servicios») («Clientes autorizados»).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es SV COMUNICACION Y EVENTOS, S.L., con NIF B56760739 y domicilio social en Plaza Benjamín Palencia, 3, planta 11, puerta I, 02002 Albacete (España). Puede contactar con nosotros en comunica@svcomunicacion.es.
«Información personal identificable»
Se refiere a cualquier información que pueda utilizarse para identificar, contactar o localizar a la persona a la que pertenece dicha información, incluidos, entre otros, el nombre, la dirección, el número de teléfono, el número de fax, la dirección de correo electrónico, el perfil financiero, el número de la seguridad social y la información sobre tarjetas de crédito. La información de identificación personal no incluye la información que se recoge de forma anónima (es decir, sin identificación del usuario individual) ni la información demográfica no relacionada con un individuo identificado.
¿Qué datos personales se recogen?
Podemos recopilar información básica sobre el perfil de usuario de todos nuestros visitantes. Recopilamos la siguiente información adicional de nuestros clientes autorizados: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información de perfiles en redes sociales.
¿Qué organizaciones recopilan la información?
Además de nuestra recopilación directa de información, nuestros proveedores de servicios externos (como compañías de tarjetas de crédito, cámaras de compensación y bancos), que pueden proporcionar servicios como créditos, seguros y servicios de custodia, pueden recopilar esta información de nuestros visitantes y clientes autorizados. No controlamos la forma en que estos terceros utilizan dicha información, pero les pedimos que revelen cómo utilizan la información personal que les proporcionan los Visitantes y Clientes Autorizados. Algunos de estos terceros pueden ser intermediarios que actúan únicamente como eslabones de la cadena de distribución y no almacenan, conservan ni utilizan la información que se les facilita.
¿Cómo utiliza el sitio web la información de identificación personal?
Utilizamos los Datos Personales para personalizar el Sitio, ofrecer los servicios adecuados y satisfacer las solicitudes de compra y venta en el Sitio. Podemos enviar correos electrónicos a los Visitantes y Clientes Autorizados sobre oportunidades de investigación o de compra y venta en el Sitio o información relacionada con el tema del Sitio. También podemos utilizar los Datos Personales para ponernos en contacto con los Visitantes y Clientes Autorizados en respuesta a consultas específicas o para proporcionar la información solicitada.
¿Con quién puede compartirse la información?
SV Comunicación no vende ni cede datos personales a terceros y no comparte los datos de un cliente con otros clientes. Solo los comunicamos a los proveedores que necesitamos para prestar nuestros servicios (alojamiento, correo electrónico y herramientas de gestión), que los tratan por nuestra cuenta y bajo contrato, o cuando lo exija la ley.
¿Cómo se almacena la información de identificación personal?
Datos personales recogidos por SV Comunicación se almacena de forma segura y no es accesible a terceros ni a empleados de SV Comunicación excepto para el uso indicado anteriormente.
¿Qué opciones tienen los visitantes respecto a la recogida, uso y distribución de la información?
Los visitantes y clientes autorizados pueden optar por no recibir información no solicitada o por no ser contactados por nosotros y/o nuestros proveedores y agencias afiliadas respondiendo a los correos electrónicos según las instrucciones, o poniéndose en contacto con nosotros en comunica@svcomunicacion.es
Cookies
Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en el ordenador de un visitante, y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa.
Utilizamos «cookies» para recoger información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
¿Se utilizan cookies en el sitio web?
Las cookies se utilizan por diversas razones. Utilizamos Cookies para obtener información sobre las preferencias de nuestros Visitantes y los servicios que seleccionan. También utilizamos Cookies con fines de seguridad para proteger a nuestros Clientes Autorizados. Por ejemplo, si un Cliente Autorizado está conectado y el sitio no se utiliza durante más de 10 minutos, cerraremos automáticamente la sesión del Cliente Autorizado. Los visitantes que no deseen que se instalen cookies en sus ordenadores deben configurar sus navegadores para que rechacen las cookies antes de utilizar el sitio web https://www.svcomunicacion.es sin embargo, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente sin la ayuda de las cookies.
Cookies utilizadas por nuestros proveedores de servicios
Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies, que pueden almacenarse en su ordenador cuando visita nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre qué cookies se utilizan en nuestra página de información sobre cookies.
¿Cómo utiliza los datos de acceso SV Comunicación?
SV Comunicación utiliza la información de acceso, incluyendo, pero no limitado a, direcciones IP, ISP, y tipos de navegador, versiones de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, para analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear el movimiento y uso de un usuario, y recopilar información demográfica amplia.
¿Qué socios o proveedores de servicios tienen acceso a la Información de Identificación Personal de los Visitantes y/o Clientes Autorizados en el Sitio?
SV Comunicación ha establecido y continuará estableciendo asociaciones y otras afiliaciones con diversos proveedores. Dichos proveedores pueden tener acceso a determinada información de identificación personal cuando sea necesario para evaluar la idoneidad de los clientes autorizados para el servicio. Nuestra política de privacidad no cubre la recopilación o el uso de esta información.
¿Cómo protege el sitio la información personal?
Todos nuestros empleados están familiarizados con nuestra política y prácticas de seguridad. La información personal identificable de nuestros visitantes y clientes autorizados sólo es accesible a un número limitado de empleados cualificados a los que se proporciona una contraseña para acceder a la información. Realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas y procesos de seguridad. La información confidencial, como los números de tarjetas de crédito o de la seguridad social, está protegida por protocolos de encriptación, establecidos para proteger la información enviada por Internet. Aunque tomamos medidas comercialmente razonables para mantener un sitio seguro, las comunicaciones electrónicas y las bases de datos están sujetas a errores, manipulaciones e intrusiones, y no podemos garantizar ni asegurar que tales eventos no tendrán lugar y no seremos responsables ante los Visitantes o Clientes Autorizados por tales ocurrencias.
¿Cómo pueden los visitantes corregir cualquier inexactitud en la información de identificación personal?
Los visitantes y clientes autorizados pueden ponerse en contacto con nosotros para actualizar su información de identificación personal. comunica@svcomunicacion.es
¿Puede un visitante borrar o desactivar la información personal recopilada por el sitio?
Proporcionamos a los Visitantes y Clientes Autorizados un mecanismo para borrar/desactivar la Información de Identificación Personal de la base de datos del Sitio poniéndose en contacto con ellos. Sin embargo, debido a las copias de seguridad y a los registros de eliminaciones, puede resultar imposible eliminar la entrada de un Visitante sin conservar alguna información residual. En el caso de que una persona solicite la desactivación de sus datos personales, éstos se eliminarán funcionalmente y no se venderán, transferirán ni utilizarán de ningún modo en el futuro.
Datos de plataformas de redes sociales (SV Planner)
SV Comunicación utiliza SV Planner, una herramienta interna de planificación y publicación de contenidos, para gestionar las redes sociales de las marcas que nos contratan. Solo la utiliza nuestro equipo y no está a disposición de terceros.
Accedemos a las páginas y cuentas de un cliente en Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y YouTube únicamente cuando una persona autorizada por ese cliente lo permite de forma expresa mediante el sistema de autorización oficial de cada plataforma. El cliente puede retirar ese acceso en cualquier momento desde la propia plataforma o solicitándolo en comunica@svcomunicacion.es.
Con ese acceso tratamos los siguientes datos:
- Datos de la cuenta o página: nombre, identificador, imagen de perfil y permisos concedidos.
- El contenido que publicamos por encargo del cliente: textos, imágenes y vídeos.
- Los comentarios y menciones que reciben sus publicaciones, incluido el nombre público de quien los escribe, para que nuestro equipo pueda atenderlos.
- Las estadísticas de sus publicaciones y de su página, para elaborar los informes que entregamos a ese mismo cliente.
Utilizamos estos datos exclusivamente para prestar al cliente el servicio contratado: planificar y publicar su contenido, atender la interacción con su comunidad y elaborar sus informes. Los datos de un cliente no se muestran a otros clientes, no se venden, no se ceden a terceros y no se utilizan con fines publicitarios ni comerciales. En este tratamiento SV Comunicación actúa como encargada del tratamiento por cuenta de cada cliente, conforme al contrato de prestación de servicios.
Las credenciales de acceso que nos entregan las plataformas se guardan de forma segura en nuestros servidores y nunca se exponen en el navegador. Conservamos estos datos mientras dure la relación con el cliente. Cuando el cliente retira el acceso o finaliza el servicio, eliminamos sus credenciales y los datos obtenidos de las plataformas en un plazo máximo de 30 días, salvo que una obligación legal exija conservarlos.
Cada plataforma trata además los datos conforme a su propia política: Meta, LinkedIn, TikTok y Google. SV Planner utiliza los Servicios API de YouTube; su uso está sujeto a las Condiciones del Servicio de YouTube y a la Política de Privacidad de Google, y el acceso concedido puede revocarse en cualquier momento desde la configuración de seguridad de Google.
Para ejercer sus derechos o solicitar el borrado de estos datos, escríbanos a comunica@svcomunicacion.es.
Sus derechos
Estos son los derechos resumidos que le otorga la ley de protección de datos
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a limitar el tratamiento
- Derecho a oponerse al tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a reclamar ante una autoridad de control
- Derecho a retirar el consentimiento
Privacidad infantil
Nuestro Servicio no se dirige a «Niños», cualquier persona menor de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 18 años.
Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de los datos de contacto facilitados. Si tenemos conocimiento de que algún menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos inmediatamente de nuestros servidores.
Cumplimiento de la legislación
Divulgación de información de identificación personal para cumplir la ley. Divulgaremos Datos Personales para cumplir una citación judicial o una solicitud de divulgación de información por parte de un organismo encargado de hacer cumplir la ley. También revelaremos información personal cuando sea razonablemente necesario para proteger la seguridad de nuestros visitantes y clientes autorizados.
¿Qué ocurre si cambia la política de privacidad?
Informaremos a nuestros visitantes y clientes autorizados de los cambios en nuestra política de privacidad publicando dichos cambios en el sitio. Sin embargo, si cambiamos nuestra política de privacidad de manera que pueda causar la divulgación de Información de Identificación Personal que un Visitante o Cliente Autorizado haya solicitado previamente que no se divulgue, nos pondremos en contacto con dicho Visitante o Cliente Autorizado para permitir que dicho Visitante o Cliente Autorizado evite dicha divulgación.
Enlaces
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Contáctenos
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Última actualización: 11 de septiembre de 2026